ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ ГРУППЫ КОМПАНИЙ ЮНИСТИМ «UNIBONUS»


Личный кабинет находится на стадии разработки, все подробности о работе программы - уточняйте у менеджеров.


ТЕРМИНЫ

Продавец, Организатор — Группа компаний ЮНИСТИМ™.

Программа лояльности — программа поощрения клиентов, включающая в себя комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность клиенту получать скидки и подарки, предусмотренные настоящими Правилами.

Участник/клиент — дееспособное физическое или юридическое лицо (Покупатель), являющееся клиентом Группы компаний, подтвердившее свое согласие на обработку персональных данных и допущенное Продавцом к участию в программе лояльности.

Подарок – вещь/предмет, который Продавец по собственному желанию безвозмездно преподносит в полное владение с целью доставить удовольствие и принести пользу Участнику Программы.

Скидка – инструмент поощрения клиента; сумма, на которую снижается продажная цена товара, реализуемого Покупателю.

Накопительная система скидок – поощрение покупательской истории Клиента.

Карта постоянного клиента - средство, дающее возможность на получение Покупателем скидки на товар при соблюдении правил Программы лояльности.

Мобильный сервис – оперативная группа работников Группы компании ЮНИСТИМ™, выезжающая на гарантийный и постгарантийный ремонт техники.

Доп.пакет - комплект запасных частей, разработанный для каждого вида техники.

Товар — объект, представленный к продаже на Сайте Продавца.

Веб-сайт Программы – информационный ресурс Программы, расположенный в сети Интернет по адресу: www.unisteam.com.

Личный кабинет – раздел на веб-сайте Программы для зарегистрированных участников Программы, в котором находятся все основные инструменты, необходимые для управления персональным счетом участника Программы.

Персональный счет – счет участника Программы, на котором хранятся его персональные данные, история начисления и списания баллов (транзакций).

1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Участие в Программе является бесплатным.

Регистрацию в Программе производит менеджер, ведущий Договор поставки техники.

Датой начала участия в Программе считается дата регистрации участника в Программе лояльности.

Участие в Программе лояльности является подтверждением надлежащего ознакомления и согласия Участника с настоящими Правилами.

Программа лояльности (начисление скидок в рамках настоящей Программы) распространяется лишь на собственные товары, предоставляемые Продавцом (Группой компаний ЮНИСТИМ™).

Программой лояльности могут быть предусмотрены Акции, в рамках которых не допускается одновременное использование скидок по акции и скидок по Программе лояльности.

Участник Программы обязан соблюдать правила и условия Программы, а также сроки, установленные данной Программой.

Организатор вправе исключить участника из Программы и аннулировать все начисленные на его персональный счет скидки в случае нарушения участником Программы требований настоящих Правил.

В случае отсутствия активности участника Программы в течение 1 (одного) года, организатор Программы оставляет за собой право заблокировать участника без предварительного уведомления.

Продавец оставляет за собой право отменить Программу лояльности без предварительного уведомления Участника. После удаления Правил с Сайта Участник теряет право использования скидок, накопленных на личном счете Участника.

2. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ

Настоящие Правила Программы лояльности Группы компаний ЮНИСТИМ™ (далее – Правила) являются публичной офертой и регулируют основные положения и принципы функционирования Программы лояльности Группы компаний ЮНИСТИМ™ (далее – Программа).

Настоящие Правила распространяют свое действие на всех участников Программы. Участие в Программе является подтверждением ознакомления и согласия участника Программы со всеми положениями настоящих Правил.

Настоящие Правила являются публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Актуальный текст Правил, условия начисления бонусов и скидок, ограничения и допущения размещаются на веб-сайте Программы.

В настоящие Правила могут вноситься изменения в любое время без предварительного уведомления участников Программы.

Программа может быть отменена с предварительным уведомлением участников Программы за два месяца до планируемой даты отмены. В этом случае премиальные услуги, оформленные с использованием баллов до даты отмены Программы, могут быть использованы в течение срока их действия.

В соответствии с настоящими Правилами личные данные участников Программы хранятся, обрабатываются и используются в целях функционирования Программы и могут передаваться оператору Программы для осуществления рекламно-маркетинговых мероприятий, а также почтовых рассылок информационных материалов о Программе.

Баллы являются виртуальной условной единицей расчетов в Программе.

Информация о количестве и условиях начисления баллов, в том числе за приобретение товаров, доступна в Личном кабинете участника Программы на веб-сайте компании по адресу: www.unisteam.com/sotrudnichestvo/unibonus

3. ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Участник компании должен быть физическим или юридическим лицом, состоящим с Организатором в договорных отношениях.

Участник должен совершить покупки на сумму не менее, чем указанно в п.5 настоящей Программы.

У участника не должно быть просрочек и/или нарушений условий договора покупки техники.

4. УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ

Участники Программы разделяются на 3 категории:

Наименование клиента Количество баллов
Базовый 500
Серебряный 15 000
Золотой 20 000 и более

Категория «Базовый» присваивается каждому клиенту, совершившему любой покупку в одной из организаций Группы компаний ЮНИСТИМ™.

5. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

На сайте Программы каждый Участник может воспользоваться Личным кабинетом.

Логин и пароль для входа в Личный кабинет выдается менеджером отдела продаж, при заключении Договора поставки техники.

Функционал Личного кабинета включает в себя:

  • Бонусный счет – количество накопленных баллов клиентом.
  • Категория участника Программы – категория, присвоенная клиенту по итогам истории покупок в течение одного календарного года.
  • История заказов клиента – информация по заказам на спецтехнику, совершенных в течение одного календарного года.
  • Использование бонусных баллов на приобретение продукции, услуг или персональной скидки.
  • Техническая документация по продукции ООО «Завод паровых установок ЮНИСТИМ™».
  • Видео – материалы по использованию и обслуживанию техники производства ООО «Завод паровых установок ЮНИСТИМ™».
  • Вопрос – ответ техническому специалисту Группы компаний ЮНИСТИМ™ в режиме реального времени в персональном онлайн чате.
  • Получение персональных предложений и индивидуальных скидок по продаже спецтехники и запасных частей от Группы компаний ЮНИСТИМ™.

6. КАРТА УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ

Карта участника Программы содержит следующую информацию:

  • идентификационный номер;
  • наименование участника русскими или латинскими буквами;
  • срок действия;
  • категория Участника.
Для просмотра таблицы сдвиньте влево.

Привилегии

Базовый Серебряный Золотой
Получение рекламных рассылок + + +
Получение рекламной продукции - + +
Выезд к месту гарантийного ремонта в течение 1-2 дней - - +
Бесплатное «ТО-0» - + +
Бесплатное ТО-500 и/или «ТО-1000» - - +
Получение подарков Премиум – класса - - +
Приоритетное обслуживание заказов - + +

7. УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ

Начисление баллов происходит в автоматическом режиме.

При регистрации в Программе участник получает 500 баллов в виде приветственного бонуса.

Баллы в Программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником Программы покупки.

Начисление баллов происходит в течении 14 дней, с момента заключения договора и оплаты счета.

8. СХЕМА НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ

При регистрации в Программе участнику начисляется 500 приветственных баллов.

Каждая покупка финансирует следующую.

Номинал балла формируется по следующей схеме:

Каждая 1 000 рублей, потраченная клиентов = 1 Баллу.

9. КАК ПОТРАТИТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

Участник вправе обменять, накопленные им баллы, на перечисленные ниже товары и услуги.

Баллы можно использовать только суммой кратной 500.

Для просмотра таблицы сдвиньте влево.

Для клиентов, приобретавших любой вид спецтехники на шасси или прицепе

КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ

ПРЕДМЕТ ОБМЕНА

500 баллов

Получение «Карты постоянного клиента» и доступа в Личный Кабинет

2 500 баллов

Установка автомагнитолы

4 000 баллов

Обучение оператора ППУ

5 500 баллов

Бесплатная доставка техники (расстояние не более 2000 км)

6 000 баллов

Установка автономного отопителя в кабину

7 000 баллов

«ТО-0» на шасси Урал или КамАЗ

8 000 баллов

Установка тахографа

9 000 баллов

Установка системы контроля топлива с цифровыми датчиками

10 000 баллов

Установка системы контроля топлива с цифровыми взрывозащищенными датчиками

11 000 баллов

Доп. Пакет «ППУ» или «Спецтехника» на выбор

13 000 баллов

Скидка 2 % на каждую единицу техники в контракте

15 000 баллов

Скидка 3 % на каждую единицу техники в контракте

17 000 баллов

Скидка 4 % на каждую единицу техники в контракте

22 000 баллов

Скидка 5 % на каждую единицу техники в контракте

Для клиентов, приобретавших парогенераторы серии UNISTEAM-X, UNISTEAM-S

КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ

ПРЕДМЕТ ОБМЕНА

500 баллов

Получение «Карты постоянного клиента» и доступа в Личный Кабинет

2 500 баллов

Бесплатный выезд мобильной бригады (однократный, не по гарантийному случаю)

4 000 баллов

Бесплатный шеф-монтаж оборудования на месте клиента

5 500 баллов

Бесплатная доставка оборудования (расстояние не более 2000 км)

6 000 баллов

Бесплатная установка опции управления парогенератором по сети Интернет через мобильные устройства

7 000 баллов

Бесплатное прохождение ТО в установленный срок

10 000 баллов

Скидка 5% на каждую единицу оборудования в контракте

13 000 баллов

Скидка 7 % на каждую единицу оборудования в контракте

15 000 баллов

Скидка 10 % на каждую единицу оборудования в контракте

Баллы, не активированные в скидку или покупку, сгорают, если в течение одного года с момента последнего зачисления Баллов не было совершено ни одной покупки.

10. СПИСОК ПРЕИМУЩЕСТВ

  • Получение «Карты постоянного клиента»
  • Получение доступа в Личный Кабинет клиента, который включает:
    • Персональные предложения и скидки
    • Персональный онлайн чат с техническим специалистом
    • Историю покупок
    • Выбор бесплатных товаров и услуг
    • Постоянный доступ к технической документации в электронном виде
  • Получение «Мобильного сервиса» при необходимости гарантийного и постгарантийного ремонта.
  • «Доп.пакет» в подарок при покупке техники производства ООО «Завод паровых установок ЮНИСТИМ™».
  • Получение «ТО-0», «ТО-500» и «ТО-100» в подарок при покупке спецтехники.
  • Получение бака топлива при покупке спецтехники
  • Установка автомагнитолы, тахографа или автономного отопителя (на усмотрение Продавца) в подарок.

11. ПОЛУЧЕНИЕ РАССЫЛОК

Все уведомления, сообщения, предусмотренные настоящими Правилами, направляются на адрес электронной почты, указанный Участником при заключении Договора поставки техники.

Подтверждая свое участие в Программе лояльности, Участник соглашается на получение от Продавца электронных писем, содержащих информацию, как о Программе лояльности, так и на получение рассылок Продавца о скидках и акциях, проводимых в рамках Программы лояльности. Участник вправе отписаться от получения рассылок Продавца о скидках и акциях, используя соответствующий переключатель на странице:

Подтверждая свое участие в Программе лояльности, Участник соглашается на обработку своих персональных данных, предоставляемых в рамках участия в программе лояльности Продавцом в целях определения и предоставления соответствующих ему преимуществ.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам для выполнения обязательств Продавца в рамках настоящих Правил (в т. ч. рассылка электронных сообщений, передача информации в курьерские службы для осуществления возврата Товара и т. п.).

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Настоящие Правила вступают в силу с даты публикации настоящих Правил на Сайте и действуют бессрочно.

Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Участников. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения новой редакции Правил на Сайте. Участник вправе ознакомиться с актуальной версией Правил на странице, имеющей адрес в сети Интернет: www.unisteam.com/sotrudnichestvo/unibonus