Обслуживание и гарантии

warranty

Гарантийный срок составляет 1000 моточасов или 12 месяцев от даты передачи техники клиенту и оканчивается по тому условию, которое наступит первым.

Гарантийный срок для промышленных парогенераторов составляет 18 месяцев от даты передачи оборудования клиенту.

Завод паровых установок Юнистим™ гарантирует исправную работу изделия при соблюдении Покупателем условий и правил хранения и транспортирования и эксплуатации, указанных в эксплуатационной документации.

Если в течение гарантийного периода в изделии появится дефект по причине некачественного изготовления, то Завод гарантирует выполнение бесплатного гарантийного ремонта дефектов установки (или её частей).

УСЛОВИЯ, ПРИ КОТОРЫХ ГАРАНТИЯ НЕ ДЕЙСТВУЕТ

  • При отсутствии сервисной книжки или наличии исправлений в ней, отсутствии записей о проведении технического обслуживания (утерянная сервисная книжка восстановлению не подлежит).
  • При отсутствии подписи и названия организации Покупателя на настоящем документе.
  • При повреждениях изделия, возникших в результате природных катаклизмов, неправильной транспортировки, несоблюдения правил эксплуатации, механического или химического воздействия, применения некачественных или не соответствующих указанным в сопроводительной документации эксплуатационных материалов.
  • При ухудшении технических характеристик установки, являющихся следствием ее естественного износа, в том числе из-за применения некачественных или несоответствующих указанным в сопроводительной документации горюче-смазочных материалов, воды, интенсивного использования, использования не по назначению, несвоевременного или некачественного обслуживания.
  • При наличии следов ремонта установки неуполномоченными на это лицами, следов разборки или других, не предусмотренных документацией вмешательств в ее конструкцию.
  • При наличии механических повреждений на узлах и агрегатах установки.
  • При повреждении или уничтожении маркировочных табличек.
  • При использовании во время выполнения ремонта неоригинальных запасных частей.

Решение о выполнении бесплатного ремонта неисправных узлов и агрегатов принимается только после проведения технической экспертизы заводом изготовителем с выездом представителя завода на место эксплуатации установки.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Список товаров, на которые не предоставляется гарантия:

  • устройства зажигания топливной смеси (спираль розжига, форсунка);
  • предохранители, фильтрующие элементы (топливные, масляные);
  • приводные ремни, шланги.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

В связи с тем, что приобретаемая Покупателем установка является сложной и дорогостоящей, стороны договариваются, что для решения вопросов по гарантийной ответственности Покупатель обращается непосредственно к заводу-изготовителю ООО «Завод паровых установок Юнистим™»: Челябинская область, г. Миасс, Тургоякское шоссе, 13/23, тел./факс (3513) 55-89-54, 55-89-43, 29-80-81.

В случае если Покупатель желает предъявить претензию по гарантийным обязательствам на месте эксплуатации установки, он делает предоплату за проезд и проживание представителя завода для определения категории ремонта к месту эксплуатации установки и обратно.

Гарантийный срок эксплуатации покупных комплектующих устанавливается заводом-изготовителем комплектующих и указывается в паспорте (либо в руководстве по эксплуатации) на данное изделие. В случае выхода из строя покупного изделия в период гарантийного срока гарантийные обязательства несет завод-изготовитель.